1. Responsable du traitement
Kaynak UG (haftungsbeschränkt)
Erfweiler Str. 12
66994 Dahn
Allemagne
E-mail : support@kaynak.eu
Contact confidentialité : datenschutz@cliqly.de
2. Champ d’application
Cette Politique explique le traitement des données personnelles dans Cliqly. Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) s’applique aux personnes dans l’Union européenne et l’EEE. Nous tenons également compte de la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) pour les personnes en Suisse. Les droits impératifs supplémentaires prévus par la loi applicable au lieu de résidence restent inchangés.
Cliqly est réservé aux personnes âgées d’au moins 18 ans.
3. Catégories de données
Selon l’utilisation, nous traitons notamment :
- les données de compte, d’authentification et de session, y compris Connexion avec Apple,
- les données de profil telles que le nom affiché, le nom d’utilisateur, la bio, les intérêts, l’image, le rôle, les badges, la langue et les réglages de confidentialité,
- les abonnements, demandes, blocages et invitations,
- les données d’événement : contenu, catégories, lieu, horaire, hôte et statut de participation,
- les appartenances, rôles, invitations, sondages, signaux et médias des Crews,
- les messages, réactions et réponses dans les événements ou Crews autorisés,
- les images de profil, de Crew et d’événement ainsi que les photos d’événement,
- les évaluations, classements et signaux communautaires,
- les signalements, décisions de modération, avertissements et suspensions avec le contexte nécessaire,
- les données d’appareil, de notification, d’erreur et de sécurité nécessaires à la livraison, la stabilité et la prévention des abus,
- les données de localisation lorsqu’une fonction l’exige et que l’autorisation iOS a été accordée.
4. Finalités et bases juridiques
Nous traitons les données pour fournir le compte et les fonctions demandées selon l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, sur la base du consentement selon le point a, pour respecter une obligation légale selon le point c, et pour nos intérêts légitimes selon le point f, notamment la sécurité, la modération, la prévention de la fraude, la stabilité, la défense juridique et l’amélioration du produit.
En droit suisse, le traitement respecte les principes de licéité, proportionnalité, finalité, transparence et sécurité. Un consentement peut être retiré à tout moment pour l’avenir.
5. Localisation et zones de lancement
Cliqly est lancé à Francfort dans un rayon de 17 km et à Genève dans un rayon de 20 km. La zone genevoise peut comprendre les parties suisse et française prises en charge de l’agglomération transfrontalière.
La position de l’appareil n’est traitée qu’avec l’autorisation iOS et pour les fonctions géolocalisées. La découverte de profils dans le cloud utilise uniquement une position arrondie, avec une précision d’environ un kilomètre. La position précise de l’appareil n’est pas conservée durablement comme position du profil à cette fin.
L’hôte choisit une adresse exacte ou approximative. Les détails exacts du rendez-vous ne sont communiqués que selon le niveau d’accès indiqué dans l’app.
6. Visibilité dans Cliqly
Les données de profil, d’événement, de Crew et de réseau sont affichées uniquement selon la fonction et les réglages de visibilité choisis. Les profils privés et contenus non publics sont réservés au public autorisé. Les hôtes et participants confirmés peuvent voir des informations supplémentaires sur un événement.
7. Photos et médias
Les médias ne sont traités que lorsqu’ils sont sélectionnés ou téléversés. Les autorisations Photos d’iOS peuvent être modifiées à tout moment. L’auteur du téléversement et les hôtes autorisés peuvent supprimer un média ; les autres utilisateurs peuvent le signaler. Un média signalé peut être conservé jusqu’à la fin de l’examen.
8. Chats et conservation
Les chats d’événement sont réservés aux hôtes et participants confirmés. Les messages ordinaires sont programmés pour être supprimés 24 heures après le début de l’événement. Les signaux de planification d’une Crew sont normalement supprimés après 14 jours. Un contenu lié à un signalement ouvert peut être conservé de manière restreinte jusqu’à la fin de la modération et des délais de recours applicables.
Les autres données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire au compte, à la fonction, à la sécurité, à une obligation légale ou à une réclamation.
9. Modération et sécurité
Un signalement comprend le contenu concerné, le motif sélectionné, les références techniques et le contexte nécessaire. Des filtres peuvent bloquer ou signaler un contenu pour examen humain. Les sanctions importantes peuvent être réexaminées. Les décisions et recours ne sont conservés que pendant la durée nécessaire à la sécurité, à la preuve, à la défense juridique et aux obligations légales.
10. Notifications
Les notifications push ne sont envoyées qu’après l’autorisation iOS. Les réglages peuvent être modifiés dans Cliqly ou iOS. Apple traite un jeton d’appareil pour la livraison. Le contenu des notifications est réduit lorsque cela est possible.
11. Prestataires techniques
Nous utilisons des prestataires uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement et à la sécurité, notamment :
- Apple pour Connexion avec Apple, CloudKit, Apple Push Notification Service, WeatherKit, MapKit, StoreKit et les services iOS associés,
- Supabase pour certaines fonctions d’authentification, de rôles, de sécurité, de modération et de backend serveur.
Nous ne vendons pas les données personnelles, ne les partageons pas pour de la publicité tierce et n’affichons pas de publicité de tiers. Les abonnements facultatifs financent le fonctionnement et le développement de Cliqly.
12. Transferts internationaux
Lorsque des données sont traitées hors de l’UE, de l’EEE ou de la Suisse, nous utilisons les garanties reconnues par la loi lorsque cela est nécessaire, notamment une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types, en tenant compte du droit suisse.
13. Export et suppression du compte
L’utilisateur peut demander un export et supprimer son compte dans l’app. La suppression met fin à la session et déclenche la suppression ou l’anonymisation irréversible des données et relations associées. Une nouvelle inscription autorisée crée un nouveau profil sans les anciennes relations ni les anciennes données de profil.
Des exceptions limitées existent pour les obligations légales, signalements non résolus, interdictions appliquées, preuves de sécurité ou réclamations. Un identifiant minimal peut être conservé pour empêcher le contournement d’une interdiction définitive.
14. Décisions automatisées
Cliqly utilise des recommandations, classements et filtres de sécurité. Aucune décision exclusivement automatisée n’est destinée à produire un effet juridique ou similaire significatif. Un réexamen humain d’une décision importante de modération peut être demandé à datenschutz@cliqly.de.
15. Vos droits
Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez disposer de droits d’accès, rectification, suppression, limitation, portabilité, opposition, retrait du consentement et réclamation auprès d’une autorité de contrôle. En Suisse, il est possible de contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT). Dans l’UE ou l’EEE, il est possible de contacter l’autorité du lieu de résidence habituelle.
Les demandes peuvent être adressées à datenschutz@cliqly.de. Une vérification d’identité proportionnée peut être demandée afin d’éviter toute divulgation non autorisée.
16. Sécurité
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées, des contrôles d’accès, des vérifications de rôles, le chiffrement du transport et la minimisation des données. Aucun système n’est totalement exempt de risque. Les incidents sont évalués et, lorsque la loi l’exige, notifiés.
17. Modifications
Cette Politique est mise à jour lorsque les fonctions, prestataires ou exigences légales changent de manière importante. La version actuelle est disponible dans l’app et les modifications importantes seront communiquées de manière appropriée.